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【12315投诉公示】志邦家居新增2件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

发布日期:2024-05-31 02:30    点击次数:126

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,志邦家居新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:志邦家居股份有限公司投诉基本信息:2024年02月28日,消费者黄**(手机尾号 0152,用户ID ****8436)反映其于2024年02月28日通过现场购买组合家具。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,重做,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年03月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:合肥市庐阳区市场监督管理局被投诉企业:志邦家居股份有限公司投诉基本信息:2024年02月16日,消费者岳**(手机尾号 9663,用户ID ****7616)反映其于2024年01月30日通过现场购买其他厨房用品。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,补足商品数量,修理。处理结果:2024年03月14日,达成调解协议处理部门:济南市天桥区市场监督管理局

近一个月内志邦家居新增投诉公示11件,较上月环比增0.0%。近一个月公示调解成功率为90.91%,较上月增11.11%。

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